Prise en charge

Prise en charge du patient //

Mon médecin m’a prescrit des soins de kinésithérapie, quoi faire?/

Votre cabinet de kinésithérapie fonctionne sur rendez-vous uniquement.

Vous devez donc nous téléphoner au 09.81.24.06.95 pour effectuer cette prise de rendez-vous.

Nous n’avons pas de secrétariat, vous pouvez-donc tomber sur le répondeur si nous somme en soins ou absent. N’hésitez pas à nous laisser un message avec vos coordonnées et l’objet de votre appel, nous vous rappellerons au plus vite.

Une fois le rendez-vous pris il vous suffit de vous présenter au cabinet à l’heure fixée (nous sommes ponctuels)

✓ En cas d’impossibilité d’honorer un rendez-vous fixé, merci de nous prévenir au moins 24h à l’avance pour qu’un autre patient puisse bénéficier de l’horaire.
✓ En cas de retard, n’hésitez pas à nous prévenir, nous ferons au mieux avec le temps restant

C’est mon premier rendez-vous quels papiers dois-je amener? /

Pour constituer votre dossier, il vous faudra présenter:

✓ votre carte vitale à jour
✓ votre attestation mutuelle à jour
✓ votre attestation de CMU complémentaire ou AME si vous en êtes bénéficiaire

Facturation et Remboursements //

Quelle est la prise en charge sécurité sociale?

Les actes de masso-kinésithérapie sont conventionnés et remboursés par la sécurité sociale s’ils font l’objet d’une prescription médicale d’un médecin.

La part de remboursement par sécurité sociale est fonction de votre régime de couverture sociale (60%, 100%, CMU, ALD, AME, etc).

Quelle part va être remboursée par ma mutuelle?

La possibilité de remboursement de la part complémentaire par votre mutuelle dépend de votre contrat.

Pour connaître vos garanties ainsi que les modalités, il vous suffit de regarder votre carte mutuelle, de regarder votre contrat ou de demander à votre mutuelle.

N’hésitez pas à demander des éclaircissements à votre kinésithérapeute qui vous renseignera au mieux sur vos conditions de remboursement.

Le cabinet pratique-t-il le tiers-payant ?

Le cabinet pratique le tiers payant intégral (part sécurité sociale et part mutuelle) si votre situation et vos contrats vous en donne le droit.

Il vous revient de nous faire part de tout changement de situation afin de pouvoir continuer à bénéficier du tiers-payant.

Quels moyens de paiements puis-je utiliser ?

Si vous ne bénéficiez pas du tiers payant, vous pouvez régler votre soin par CB, chèque ou espèces.